空行

看到深圳货代公司不断上涨的报价单,作为负责集团全国采购和物流的张总监，最近确实有点头疼，今年初，几家长期合作的老牌深圳货代公司不约而同提出了服务费上调，理由出奇一致：深圳货代工资2025年开年又涨了，运营成本实在扛不住，他算了一笔账，仅仅是东南亚专线头程，每月就要多支出近十万，这笔钱最终只能摊到各个物业项目的运营成本里。

这并非个例,2025年第一季度，深圳市物流与供应链管理协会发布的最新薪酬调研报告显示，深圳国际货运代理行业关键岗位如海运操作、空运订舱专员、关务人员的平均月薪较2024年末上涨了12%-15%，部分资深岗位涨幅甚至超过30%，这些数字直接转化成了货代企业运营成本的水涨船高，并最终反映在向客户（包括大量物业服务企业）收取的服务费上，物业企业本身利润空间就薄，这些叠加的物流成本如何消化，成了摆在管理者面前的一道现实考题。

深圳货代人力成本飙升，物业公司的账单为何跟着涨？

深入剖析你会发现,物业企业与深圳货代的联系远比表面看到的紧密，大型物业集团管理的不仅是住宅或写字楼，其商业配套中的生鲜超市、进口商品零售店，以及项目维保所需的各类进口设备配件，都高度依赖高效的国际物流，从澳洲牛肉、智利车厘子到德国电梯零件，这些物资的稳定供应是保证物业品质和业主满意度的关键。

货代公司扮演着物业企业“国际物流管家”的角色，他们的操作员负责订舱、报关、协调港口和机场的提货送货，客服人员则24小时响应物业方的各类物流追踪需求，当深圳货代操作员工资因行业竞争激烈和专业技能要求高而持续上涨时，这部分增加的成本必然通过服务费传导给物业企业，更现实的是，2025年深圳仓储租金和燃油附加费也处于高位，几项成本叠加，推高了整个深圳货代费用标准。

物业公司物流成本控制，核心策略在于“优化”而非“硬砍”

面对不断上升的物流成本,物业企业单纯依靠压价并非良策，反而可能损害服务质量和供应链稳定性，更聪明的做法是进行策略性优化：

1. 整合采购需求，集中“议价权”：分散在各个项目或门店的零星进口采购需求，在集团层面统一归集，形成稳定、可观的总货量后，面对深圳货代公司就有了更强的议价能力，大型物业集团完全可以借此争取更优惠的海运拼箱折扣价或空运旺季特批价。

2. 科技赋能，减少人工操作成本：利用数字化工具提升物流管理效率，对接货代公司的线上操作系统，自动获取货物状态更新、电子提单，减少反复电话沟通和人工追踪的时间成本，深圳部分头部货代开发的物业行业专属物流平台，可实现一键询价、在线下单、账单透明化管理，大幅降低物业公司内部协调和管理的隐性开销。

3. 选择服务匹配的专业伙伴，避开“高薪低效”陷阱：并非所有货代都擅长处理物业行业的特殊需求（如恒温生鲜运输、大型设备门点配送），与其选择报价最低但可能因人手不足、经验欠缺导致清关延误、货损赔偿扯皮的普通货代，不如考察那些专注于商业供应链领域、流程规范高效，即使深圳货代专员薪资较高但人均效能也更高的服务商，稳定性带来的长期成本节约远超短期价差，2025年初，某知名物业集团在转换了合作模式后，尽管单票服务费小幅上升，却因清关时效提升30%和货损率下降90%，整体物流成本反而降低了8%。

预见供应链波动，签订中长期合同锁定成本

国际物流市场受全球经济、地缘政治、季节性因素影响大，运价波动剧烈，物业企业对稳定性要求极高，一个有效的策略是：基于对自身未来6-12个月进口货量（如大型社区配套超市的生鲜进口计划、新接管商业项目的装修建材需求）的合理预测，与优质深圳货代商签订中长期的框架服务协议，协议中可设置成本调节机制（如与特定官方运价指数挂钩），但核心是锁定基础服务费率。

这相当于部分对冲了深圳货代人工成本剧烈波动的风险，对于货代公司而言，获得稳定的大客户订单，也有助于其更从容地进行人员规划和成本控制，形成双赢，据统计，采用此类中长期合作模式的深圳物业企业在2025上半年的物流成本波动幅度平均比同行低15个百分点。

精准核算：物流成本占比健康是物业运营的关键指标

物业企业需要像监控能耗、人力成本一样，建立清晰的物流成本核算体系，建议将国际物流费用细化到：

• 按项目/门店分摊
• 按品类（生鲜、普货、设备）核算
• 成本占采购物资金额的合理百分比 这不仅能清晰看到钱花在哪里，更能精准定位优化空间，数据可能揭示某类生鲜的物流成本占比过高，倒逼寻找更优的产地采购或替代运输方案，业内普遍认为，将深圳货代物流成本控制在相关物资采购总成本的7%-12%之间（视具体品类而定），对维持物业项目的健康运营较为有利。

面对高成本时代，主动优化胜过被动承受

深圳货代行业薪资水平的上涨是城市产业升级、人才竞争加剧的必然结果，对于倚重国际供应链的物业企业而言，物流成本的上升确实带来压力，但绝非无解难题，关键在于从传统的“被动比价”转向更精细、更具前瞻性的物流供应链管理策略——整合需求、拥抱数字化、选择效能型伙伴、签订长期合作、精确核算成本，这些方法的核心，是提升物流管理的效率和可控性，用更“聪明”的方式化解深圳货代工资上涨带来的冲击。

掌控物流成本就是守护物业利润

化解深圳货代成本压力需要策略和行动,与其焦虑账单数字，不如主动梳理流程、拥抱效率工具、绑定专业伙伴，每一次物流环节的优化，都在为物业项目增加一份盈利保障，你准备好重新审视你的供应链了吗？

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